IP-Telefonanlagen
- Home
- Leistungen
- IT-Dienstleistungen
- IP-Telefonanlagen
IP-Telefonanlagen - einfach stark!
Die Internet-Telefonie über IP-Telefonanlagen hat gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen viele Vorteile: Sie bietet etliche sehr nützliche Zusatzfunktionen, ist einfach in der Handhabung und zudem kostengünstig zu betreiben.
Auch in unserem Haus nutzen wir selbstverständlich Internet-Telefonie. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie hat sie sich als äußerst nützlich erwiesen: Über unsere IP-Telefonanlage können wir mit unseren Kunden unter der gewohnten Telefonnummer in Verbindung bleiben – unabhängig davon, ob wir im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs telefonieren. Unsere Telefonanlage leitet alle eingehenden Anrufe an unsere Endgeräte weiter und zeigt bei allen ausgehenden Anrufen – egal von welchem Endgerät – die „offizielle“ Büro-Rufnummer.
Diese sehr praktische Funktion ist bei Starface-IP-Telefonanlagen übrigens Standard.
IP-Telefonanlagen von Starface
Starface deckt die wichtigsten Telefonie-Funktionen – diese sehen Sie auf der gegenüberliegenden Seite – bereits „out of the box“ ab. Das heißt: Nach der Installation muss dafür keine zusätzliche Hardware gekauft werden.
Auf Wunsch sind zusätzliche Funktionen möglich, die mit einem Software-Plugin schnell erweitert und eingerichtet werden können. Dazu muss weder an der Telefonanlage
herumgeschraubt werden, noch muss eine zusätzliche Hardwarekomponente gekauft und eingebaut werden.
So kann die Starface-IP-Telefonanlage
- komplexe Warteschlangen-, Chat- oder Callcenter-Funktionen erfüllen,
- über UCI-Schnittstellen an externe Systeme angebunden werden und beispielsweise die Zeiterfassung mit Informationen bedienen oder
- in CRM-Systeme integriert werden und von dort aus direkt Anrufe starten oder auch
- den Faxversand direkt aus Microsoft Windows übernehmen.
Sprechen Sie mit uns
Als zertifizierter Starface-Advanced-Partner bieten wir Ihnen Vertrieb und Support aus einer Hand. Wir stimmen Ihre IP-Anlage in Größe und Funktionalität genau auf Ihre Anforderungen ab. Daher ist es für uns essenziell, vorab ausführlich mit Ihnen zu sprechen und Ihre Bedürfnisse kennenzulernen. Dann stellen wir die für Sie passenden Module und Features zusammen, bauen die Anlage auf und stellen den Betrieb von der alten auf die neue Anlage um.
Natürlich nehmen wir uns auch Zeit, um Sie ausführlich in den Gebrauch Ihrer neuen IP-Telefonanlage einzuweisen. Sie werden sie schnell beherrschen, denn die Steuerung ist intuitiv und die Funktionen sind per Drag-and-drop einfach einzufügen und zu verschieben.
Features & Funktionen

Call Manager
Das Anrufmanagement lässt sich komfortabel und intuitiv steuern.

Ruflisten
Alle Anrufe werden protokolliert und sind über eine Rückruffunktion erreichbar.

Adressbuch
Öffentliche und firmeninterne Adressbücher sind einfach zu verwalten.

Spontane Telefonkonferenzen
Während eines Telefonats können Sie spontan Teilnehmer hinzufügen.

Gemanagte Telefonkonferenzen
Sie können Teilnehmer einladen, Anrufe planen und moderieren.

Benachrichtigungen
Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigunge über verpasste Anrufe, Faxsendeberichte.

Umleitungen
Erstellen Sie diverse Szenarien für verschiedene Benutzergruppen.

Chefsekretärinnen-Modul
Individuelle Anpassungsregeln für Umleitungen.

Parallelrufe
Lassen Sie mehrere Geräte gleichzeitig klingeln.

Voicemail
Der Zugriff auf die Voicemailbox ist über mehrere Geräte möglich.

iFMC
Externe Endgeräte - z.B. Smartphones - sind problemlos zu integrieren.

Call to go
Übergeben Sie einen Anruf nahtlos auf ein anderes Gerät.

LDAP-Anbindung
Dank Anbindung an eine firmenweite Adressdatenbank werden doppelte Datensätze verhindert.

Massenimport
Statt einer händischen Benutzerkontenerstellung können Sie Benutzerkonten einfach uploaden.

Automatisches Blacklisting
Anrufe mit auffälligen IPAdressen werden direkt an die Administration gemeldet.

RAID-Betrieb
Das System läuft auf mehreren Festplatten und überwacht sich selbst.




Sie haben ein Problem für uns?
Probleme zu lösen ist genau unser Ding. Gerne würden wir erfahren wie wir Sie unterstützen können. Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf.
Erfahren Sie mehr
Unsere Kunden über uns


Oliver Daeges Baubranche
@ Ingenieurbüro Daeges
Michel Internet + Software ist immer zur Stelle.
Besonders der schnelle und pragmatische
Einsatz ist uns eine große Hilfe.


Michael Hofer Werbeagentur
@ Hofer Werbung
Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit der Firma
Michel zusammen. Die Firma steht für Loyalität,
Zuverlässigkeit und ein wertvolles Miteinander.
